四川環(huán)氧乙烷氣相色譜儀

高靈敏度檢測(cè)器參數(shù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

濟(jì)南精測(cè)電子科技有限公司

售后服務(wù)承諾書：

1. 我公司在全國(guó)設(shè)有辦事處服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配有10余名服務(wù)工程師，可以實(shí)現(xiàn)4小時(shí)響應(yīng)，72小時(shí)以內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)并解決問題。

2. 我公司負(fù)責(zé)對(duì)所有中標(biāo)貨物安裝、調(diào)試工作。

3. 售后服務(wù)內(nèi)容:我公司有完整的售后服務(wù)體系，雄厚的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

（1）硬件設(shè)備

質(zhì)保期內(nèi)非人為因素破壞的我公司將進(jìn)行免費(fèi)維修（易耗品除外）。除了按原設(shè)備制造商的服務(wù)承諾保證供貨和保用期外，我公司保證組織自己的技術(shù)力量對(duì)所有設(shè)備提供終身維護(hù)（只收取成本費(fèi)）。

（2）故障的響應(yīng)時(shí)間

接到用戶設(shè)備出現(xiàn)故障的信息后，故障的響應(yīng)時(shí)間3小時(shí)，72小時(shí)以內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)并解決問題。

（3）維修技術(shù)人員

    我公司有*技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備的維修和服務(wù)，用戶可以通過電話或傳真等各種形式將問題報(bào)告給我們，我公司的技術(shù)人員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)作出反應(yīng)。服務(wù)人員全天24小時(shí)響應(yīng)用戶的請(qǐng)求，用戶也可以通過電子郵件的方式把設(shè)備存在的故障的具體現(xiàn)象傳給我們，以便我們更快更好的幫您解決問題。

（4）技術(shù)培訓(xùn)及質(zhì)量保證

培訓(xùn)內(nèi)容:設(shè)備原理及操作、故障的診斷與排除、設(shè)備正常使用時(shí)的維護(hù)

免費(fèi)培訓(xùn)的方式:公司既可以安排到制造廠家培訓(xùn)，也可以在安裝調(diào)試設(shè)備時(shí)現(xiàn)場(chǎng)為用戶培訓(xùn)。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，將根據(jù)用戶的要求統(tǒng)一安排培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和課程安排。

（5）保修期后的服務(wù)

保修期滿后，我公司不定期巡檢，為用戶提供維修服務(wù)。如硬件設(shè)備損壞，對(duì)可以維修的產(chǎn)品我公司為用戶提供有償維護(hù)，只收成本費(fèi)用；對(duì)無法維修的產(chǎn)品，建議用戶購買新產(chǎn)品，以市場(chǎng)低價(jià)供給用戶。

四川環(huán)氧乙烷氣相色譜儀